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FTPソフトの設定について

初期ドメインのFTPアカウント設定
初期FTPアカウントの設定
FTPホスト名
(FTPサーバー名)
「サーバー管理ツール」内「FTPアカウント設定」の「FTPソフト設定」に記載されている「FTPホスト名」を入力してください。
FTPアカウント名初期ドメイン名(サーバーID.sixcore.jp)を入力してください。
例) xsample.sixcore.jp
FTPパスワード設定完了メールに記載されている「FTPパスワード」を入力してください。
ホスト初期フォルダ空欄にしてください。

※初期ドメインの「public_html」にアクセスします。

独自ドメインのFTPアカウント設定

サーバー管理ツール「ドメイン設定」で独自ドメインの追加が完了すると、追加したドメインに対するFTPアカウントが自動作成されます。 追加設定後、画面に表示されるFTP情報についてはメモなどにお控えください。

独自ドメインの初期FTPアカウントの設定
FTPホスト名
(FTPサーバー名)
「サーバー管理ツール」内「FTPアカウント設定」の「FTPソフト設定」に記載されている「FTPホスト名」を入力してください。
FTPアカウント名独自ドメイン名
例) example.com
FTPパスワード独自ドメイン追加設定時に表示された「FTPパスワード」を入力してください。
ホスト初期フォルダ空欄にしてください。

※独自ドメインの「public_html」にアクセスします。

追加FTPアカウント設定

サーバー管理ツール「FTPアカウント設定」でお客様にて追加作成したFTPアカウントでの設定方法です。

追加FTPアカウントの設定
FTPホスト名
(FTPサーバー名)
「サーバー管理ツール」内「FTPアカウント設定」の「FTPソフト設定」に記載されている「FTPホスト名」を入力してください。
FTPアカウント名FTPアカウント設定で追加した「FTPアカウント」を入力してください。
例) test@example.com
FTPパスワードFTPアカウントの追加時にお客様にて決めたFTPパスワードを入力してください。
ホスト初期フォルダ空欄にしてください。

※FTPアカウント追加時に指定したホームパスへアクセスします。

※FTPパスワードを忘れてしまった場合は「FTPアカウント設定」から新しいパスワードを再設定してください。

重要:設定上の注意

一部のソフトウェアや環境において、正常に接続できない場合があります。
その際は、ソフトウェアの設定にて PASV(パッシブ)モード での接続を行ってください。

重要:アップロード先について

弊社サーバーでは、ホームページのデータは、「../ドメイン名/public_html/」以下へアップロードしていただく必要があります。
初期FTPアカウントは「/(初期ドメイン名)/public_html/」、独自ドメイン追加設定時のFTPアカウントは「/(独自ドメイン名)/public_html/」で接続します。

なお、アップロード先の目安となるよう、デフォルトで用意したindex.htmlとdefault_page.pngのファイルが自動的に生成されますが、両ファイルは上書き・削除していただいても支障はありません。

参考:初期FTPアカウントでのアップロード先と、アクセスするURLについて
アップロードしたファイルの位置URL
/index.htmlhttp://xsample.sixcore.jp/ ※1
/test.htmlhttp://xsample.sixcore.jp/test.html
/sixcore/index.htmlhttp://xsample.sixcore.jp/sixcore/ ※1
/sixcore/test.htmlhttp://xsample.sixcore.jp/sixcore/test.html

※1 ファイル名「index.html」などのデフォルトドキュメントは、URLから省略してもアクセスが可能です。

デフォルトドキュメントについて
  1. index.html
  2. index.htm
  3. index.shtml
  4. index.cgi
  5. index.php
  6. default_page.html(apache2.4.xのサーバー(現在募集中のサーバー)のみ)

上記はブラウザでの表示の優先度が高い順に並んでいます。
仮に「index.htm」をアップロードした場合、「http://example.com/」でアクセスすると、 「index.html」が優先的に表示されてしまいます。 その際は「index.html」を削除することで「index.htm」が表示されるようになります。

※apacheバージョンの確認方法はこちらをご参照ください。

ファイルやフォルダが削除できなくなった場合

ファイルやフォルダの名前に日本語などの全角文字を使うと、削除ができなくなることがあります。

FileZillaのソフトを利用する事で削除できる場合がございますので、FileZillaを利用して該当ファイルの削除をお試しください。

FileZillaを利用しても削除できない場合は、メールサポートまでお問い合わせください。

※メールサポートへのご連絡の際は、削除できないファイル名・フォルダ名と該当ファイル・フォルダが設置されているパス(階層)をお知らせください。