メンバー管理ツール用パスワード再発行フォームにて会員IDを空欄にし、ご登録メールアドレスとご登録電話番号をご入力いただくことで、会員IDと、パスワードの両方がお客様のご登録メールアドレスへ送信されます。
メンバー管理ツールから、サーバー管理ツールへログインを行っていただき、アカウントメニューの「パスワード変更」からパスワードを再設定してください。
※メンバー管理ツールから、サーバー管理ツールへログインされた場合は、パスワード変更画面で「現在のパスワード」の入力は不要です。
登録メールアドレスが利用できず、メンバー管理ツールのパスワード再発行ができない場合、まずは書面で登録メールアドレスの変更手続きを行っていただく必要があります。
以下の情報をご記載の上、メールサポートまでご連絡ください。
