ニュース

2026/10/27
予防的な安全対策に伴う公式サイト・管理画面等の一時停止のお知らせ

平素は当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月21日（水）、弊社システムで使用しているソフトウェアの脆弱性への対応として、
予防的な安全対策のため、各種サービスサイト・管理ツール等へのアクセスを一時的に停止いたしました。

その後、安全対策を実施したうえで順次再開し、10月27日（火）18:30をもって、
管理ツール・WEBメール・ファイルマネージャーへのアクセスを再開いたしました。

このたびの対応により、長期間にわたりご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
また、ご利用のお客様へのご案内が遅れましたことも、重ねてお詫び申し上げます。

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■ 1. 各種機能の再開について

　今回の対応経過は、以下のとおりです。

　【10月21日（水）16:00〜】
　　予防的な安全対策として、各種サービスサイト・管理ツール等へのアクセスを停止

　【10月22日（木）20:10〜】
　　サービスサイトへのアクセスを再開

　【10月27日（火）18:30〜】
　　管理ツール・WEBメール・ファイルマネージャーへのアクセスを再開

　現在、上記の各種機能はご利用いただける状態となっております。

　なお、今回のアクセス停止期間中も、お客様のWebサイトの表示や、
　メールソフトを利用したメールの送受信には影響ございませんでした。

　また、本対応は弊社サービスに対する不正アクセスの発生に伴うものではございません。


■ 2. お客様のご利用サーバーへの安全対策について

　今回公表されたPHPの脆弱性については、お客様のご利用サーバーに対しても、
　攻撃リスクを軽減するための対策を一部実施しております。

　ただし、現時点ではすべての緩和措置は完了しておらず、
　引き続き安全対策を進めております。

　今後の対応方針や対応状況については、改めてご案内いたします。

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お客様にはご心配とご不便をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。
何とぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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