第5章 [ データのバックアップ ]

第17条 バックアップについて

1.弊社は、データ保全および耐障害性の向上を目的とし、利用者のデータについて、定期的にバックアップを行う場合があります。

2.バックアップデータを取得する範囲、バックアップデータの保持期間等は、弊社が本サービスのウェブサイト上で別途定めるものとします。

3.弊社は、サーバー設備のメンテナンスや障害等、弊社がバックアップ処理の実施が困難と判断した場合、バックアップ処理を一時的に停止することがあります。
また、バックアップデータは、保存するサーバーを冗長化するなどデータ保全を行いますが、万一の可能性として、バックアップデータが消失、毀損する場合もあるものとし、利用者はこれに了承するものとします。

4.弊社が行うバックアップ処理において、データの確実な保全を保証するものではありません。利用者は本条の規定にかかわらず、データの消失、毀損など万一の可能性に備え、利用者自身でバックアップを行う必要があるものとします。


第18条 バックアップデータの提供

1.利用者は希望により、弊社が前条にて保持するバックアップデータの提供を受けることができます。弊社が保持するバックアップデータの提供を希望する場合、弊社の定める方法により申し込むものとし、弊社の入金確認をもって申込みの完了とします。

2.バックアップデータの提供にかかる料金、提供可能範囲等は、弊社が本サービスのウェブサイト上で別途定めるものとします。

3.以下の各号に該当する場合、弊社はバックアップデータの提供申込みを取消すことができるものとします。
この場合、弊社は当該申込みにかかる料金を返還するものとします。

(1)利用者が提供を希望するバックアップデータが弊社に存在しない場合
(2)弊社が入金を確認した時点で、利用者が提供を希望するバックアップデータが、弊社の定めるバックアップデータの保管期間を超過したものであった場合
(3)弊社がバックアップ対象として指定するデータ以外のデータを利用者が希望する場合
(4)提供したバックアップデータに消失、毀損などが見られ、当該データが正常でないことが明らかに認められる場合